怎么提高店铺DSR评分

来源:  |  2019-03-03 13:21:16

 

影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是DSR评分,DSR评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向;DSR评分锅底的话就无法申报平台活动,店铺流量和店铺转化率也都会降低。那么该如何提高店铺DSR评分呢?下面就和大吉分享一下提高DSR评分的几个方法。

 

 

1、物流速度

物流速度的好坏很大程度上都决定了DSR评分的高低,快的物流能够提高用户的购物体验,保障商品质量还能提高店铺物流服务指标,虚假发货等重要的评分数据。

 

2、物流跟进

 在商品发货后商家还要及时跟进订单物流,在订单出现滞留或丢失等情况时及时联系物流公司,避免因为物流原因引来差评或质疑从而影响物流评分。

 

3、发货速度

拼多多在发货时间上不同于淘宝,拼多多是有发货时间规定的,卖家必须在48小时内发货,延迟发货就会受到罚款,所以为了避免发货延迟或遇上运输问题影响买家的购物体验,商家应该做到在每天5-6点前的订单都在当天发货。

 

4、产品质量

产品质量是立足根本,拼多多这个品台上的最大优势就是价格,所以价格是引流的一个要点,但因为价格低所以产品质量也饱受质疑,进场有很多商家为了利益出现以次充好的情况,,但这种方法是走不长远的,要想让拼多多更长久的走下去就必须把控好产品质量,做到真正的物美价廉,提高性价比,做好产品质量就不怕没有消费市场。

 

5、售后服务

没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的,偶尔也会出现商品发错或者产品质量等问题,对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好,主动承担责任,避免出现售后问题。好的售后服务能够提高用户的消费体验,留住客户,让新客户成为你的老客户,让老客户成为你店铺的忠实顾客。提升DSR评分的同时还能增加客户回购率。

 

 

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